109年11月民意調查結果:六成四受訪者滿意臺北市整體道路品質

【六成四滿意臺北市整體道路品質】根據臺北市政府研考會109年11月進行的民意調查,受訪者對於臺北市整體道路品質六成四滿意、二成九不滿意;對於住家附近道路品質七成三滿意、二成四不滿意,與前次108年11月調查結果相當。而或許受疫情影響,五成一民眾平常外出最常使用交通工具為綠運具(捷運、公車、計程車、腳踏車及步行)較前次下降6個百分點,四成八使用私人機動運具(自用車、機車),較前次上升5個百分點。【道管中心單一窗口24小時全年無休】此外,雖然僅一成四民眾知道本市成立道路管線中心,但七成六認為近三個月重複開挖情形不多或幾乎沒有、近五成認為臺北市重複開挖情況有改善。調查結果顯示民眾對於臺北市政府相關單位推動道路品質改善、統一道路挖補等相關政策維持正向感受。臺北市政府工務局新建工程處表示,道路管線中心跨域統合公私部門資源,各單位聯合進駐辦公,以24小時全年無休單一窗口方式,處理道路管線問題,提升橫向聯繫效率,道路銑鋪工程施作前先行整合相關管線單位,減少挖掘次數,接續分階段進行人手孔調降、路基改善及全面銑鋪等施工,提高道路鋪面品質。【30歲以下偏好使用單一陳情系統,40歲以上則偏好1999】另外本次亦針對單一陳情系統「HELLO TAIPEI」與「1999臺北市民當家熱線」議題進行調查,若有事情向市府反映時,六成民眾比較想(會優先)使用「1999臺北市民當家熱線」,二成五比較想(會優先)使用「HELLO TAIPEI」,30歲以下偏好使用單一陳情系統,40歲以上則皆偏好1999。在不提示選項、複選情形下,605位不想優先使用臺北市單一陳情系統「HELLO TAIPEI」者,主要原因為直接打電話比較方便(50%)、不知道這個服務(22%)、不會使用網路(19%)、希望與服務人員有互動(16%);256位不想優先使用「1999臺北市民當家熱線」者,主要原因為網路操作較便利(58%)、打電話麻煩(40%)、文字表達比較完整(23%)。109年11月家戶電話調查,於109年11月30日至12月2日晚間進行,成功訪問18歲以上臺北市民1,006人,796人拒訪,在95%信心水準下,抽樣誤差在正負3.09個百分點以內。調查方式以臺北市住宅電話為母體,作系統加尾數2碼隨機代換電話抽樣調查,以性別、年齡及戶籍地作為加權變數進行樣本加權。20210104_11月民調新聞稿_0107.pdf20210104_11月民調新聞稿_0107.odt1091130民調結果.pdf

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